Jede erfolgreiche Anzeige erzählt eine Story, doch nicht jede Story macht eine Anzeige erfolgreich. Copywriting-Skills sorgen dafür, dass Sie zur richtigen Zeit die passenden Worte finden und Menschen auf Ihre Botschaft reagieren. Das Schreiben überzeugender Inhalte ist gleichermaßen Kunst und Wissenschaft, die professionelle Texter zur Verbesserung der Wirksamkeit Ihrer Marketing-Kampagnen nutzen.
Wird wirklich immer Copywriting benötigt, wenn Inhalte für Ihre Marke erstellt werden sollen? Nein.
Ist Copywriting erforderlich, um Ihre Kunden erfolgreich durch die Customer Journey zu begleiten? Ja.
Wie das funktioniert? Das sehen wir uns gemeinsam an.
Copy, die überzeugt
Copywriting bedeutet, Menschen mit Worten im richtigen Kontext als Teil von Marketing- und Werbematerialien zu überzeugen. Diese überzeugenden Texte werden häufig als „Copy“ bezeichnet. Die Copy endet in der Regel mit einer klaren, eindeutigen Aufforderung zum Handeln, dem Call to Action, und motiviert die Menschen dazu, sich mit Ihrer Botschaft auseinanderzusetzen. Ein Content Team bzw. ein Content Manager steuern und optimieren diese Copy.
Der Zweck von Werbetexten ist es, die Lesenden davon zu überzeugen, etwas zu tun – meist sollen sie einen Kaufanreiz bieten. In manchen Situationen kann die Botschaft auch darauf abzielen, Klicks, Spenden, Download-Aufrufe, Demo-Anfragen usw. zu erhalten. Dies geschieht in der Regel, indem an die Emotionen der Lesenden angeknüpft wird. Denn 95 Prozent der Kaufentscheidungen finden bekanntlich im Unterbewusstsein statt.
Copywriting ist überall zu finden, online und offline, nicht nur in Anzeigen und Werbespots, sondern unter anderem auch in Katalogen, Fundraising-Einladungen, Flyern, Broschüren, Sales-E-Mails und -briefen.
Beim Schreiben guter Werbetexte geht es darum, eine Verbindung zwischen Ihnen und der Marke herzustellen und gleichzeitig eine eingängige Botschaft zu formulieren. Ein Slogan oder eine Tagline bleibt nicht in Ihrem Kopf hängen, weil korrekte Grammatik und Rechtschreibung verwendet wird. Vielmehr erinnern Sie sich daran, weil der Text catchy ist und Emotionen oder gar Nostalgie weckt und Sie bei Ihren Werten packt.
Copywriting ist jedoch nicht einfach nur Sales. Wenn Sie mit Ihrer Botschaft eine Zielgruppe erreichen möchten, ist es wichtig, diese Zielgruppe zu verstehen und mit ihr in Kontakt zu treten. Copywriter stützen sich oft auf Marktforschung, Umfragen und kulturelle Einblicke, um in Erfahrung zu bringen, was die Zielgruppe will, was sie im Alltag beschäftigt und was sie inspiriert.
Erfolgreiche Copywriter behalten folgende Punkte im Blick:
- Ziel – jede Botschaft muss ein Ziel verfolgen.
- Struktur – die Copy überzeugt durch fließende Übergänge und einen logischen Ablauf.
- Authentizität – die Worte spiegeln wider, wofür die Marke steht.
- Zugänglichkeit – Beim Texten werden einfache Begriffe und Formulierungen genutzt, die die Menschen schnell verstehen und verarbeiten können.
- Zugehörigkeit – die Person, die die Nachricht liest, kann sich leicht mit der Marke identifizieren.
Nicht alle Autoren sind Copywriter, und nicht jeder Inhalt, den Sie produzieren, erfordert Copywriting-Fähigkeiten.
Wo wird Copywriting eingesetzt?
Copywriting wird üblicherweise mit Werbung in Verbindung gebracht, denn Werbung soll überzeugen und mit kurzen, einprägsamen Botschaften eine Reaktion auslösen.
In der Werbung wird Copywriting häufig genutzt:
- Anzeigen in Zeitungen, Zeitschriften, Radio und TV
- Plakatwände
- Anzeigen in sozialen Medien
- Suchmaschinenwerbung
Überzeugende Botschaften spielen jedoch auch in anderen Bereichen des Marketing eine wichtige Rolle, sodass man Copywriting überall findet – nicht nur in der Werbung. Marketing- und Sales-Bereiche, in denen Copywriting genutzt wird, sind beispielsweise:
- Broschüren
- Taglines und Bildunterschriften
- Produktbeschreibungen
- Websites und Landing Pages
- E-Mails
- Reden
- Pressemitteilungen
Da Copywriting Bestandteil so vieler Marketing-Bereiche ist, können wir die Copy mindestens in folgende Textsorten gruppieren – abhängig davon, in welchem Marketingkanal sie zum Einsatz kommt:
- Direct-Response-Copy
- Website-Texte
- Blog-Copy
- Werbetexte
- SEO-Texte
- Sales-Page-Copy
- E-Mail-Texte
- Video-Copy
- UX-Copy
- Social-Media-Feeds
Nicht jede Copy spielt in Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie die gleiche Rolle. Unternehmerinnen und Unternehmer müssen jedoch die Unterschiede zwischen den einzelnen Marketing-Kanälen kennen und wissen, welchen Einfluss die einzelnen Kanäle auf die Zielgruppe haben. So können Sie für jede Kampagne die passenden Experten einsetzen, die Effizienz steigern und einen hohen ROI erzielen.
Brand Copy vs. Sales Copy
Ebenso wichtig ist die Unterscheidung zwischen Markentexten und Verkaufstexten, die unterschiedliche Techniken nutzen, um eine Reaktion auszulösen.
Brand Copy (oder auch Marketing Copy) ist flexibler in der Struktur und arbeitet mit einem subtileren Ansatz. Der Copywriter oder die Copywriterin setzt hier alles daran, keine aggressive Verkaufstechnik zu nutzen.
Der Text muss die Zielgruppe auf emotionaler Ebene berühren und lenken. Letztendlich kann das Ergebnis dasselbe sein wie bei Verkaufstexten. Zwischen diesem ersten Touchpoint und der Kaufentscheidung wird jedoch Empathie transportiert und es werden diverse Meilensteine erreicht.
Brand Copy soll die Markenbekanntheit erhöhen, Markenwerte vermitteln und eine Verbindung zu den Lesenden herstellen. Im Idealfall verleiht dieser Text der Marke menschliche Charakteristika und baut mehr auf Emotionen als auf Logik.
Sales Copy hingegen richtet den Fokus auf eine schnelle Reaktion. Ziel ist es, die Lesenden durch eine überzeugende Story zum Produkt oder zur Dienstleistung zum Kauf zu bewegen. Erfolgreiche Sales-Texte stellen den Leser oder die Leserin in den Mittelpunkt der Botschaft und bieten einen Mehrwert. Die Lesenden nehmen eine Dringlichkeit war und ihnen wird ein bestmöglicher Handlungszeitpunkt vermittelt (üblicherweise der Lesezeitpunkt).
Der Unterschied zwischen Copywriting und Content Writing
Kurz gesagt: Content Marketing informiert, während Copywriting überzeugt.
Content Marketing zielt darauf ab, das Publikum mit hochwertigen Inhalten zu informieren oder zu unterhalten, unabhängig davon, ob es sich um Text, Video oder Audio handelt. Der Umsatz kann so gefördert werden, jedoch ist das nicht das Hauptziel.
Content-Beispiele sind Blog-Beiträge, E-Books, Whitepaper, Markt-Reports, How-To-Videos, Tutorials, Podcasts, pädagogische Beiträge in den sozialen Medien, Instagram-Stories und Newsletter.
Ein Content Writer produziert längere Inhalte als ein Copywriter, da der Zweck darin besteht, zu informieren – Edutain ist ein weiterer Begriff, der Ihnen zu diesem Thema begegnen könnte. Um ein Publikum zu informieren oder zu unterhalten, bedarf es, je nach Thema, meist eines umfangreicheren Texts mit 500 bis ca. 2.500 Wörtern und mehr.
Wenn Sie also ein informatives E-Book erstellen, dann ist das Content Marketing. Wenn Sie diesen Inhalt hinter eine Bezahlschranke platzieren und eine Landing Page erstellen, um Downloads zu triggern, handelt es sich um Copywriting. Content Writing erstellt also das E-Book, Copywriting dagegen überzeugt die Leser davon, das E-Book herunterzuladen.
Copywriting und SEO
Sowohl Content Marketing als auch Copywriting sollten nach SEO-Kriterien erfolgen. Die Qualität Ihres Textes beeinflusst die SEO-Leistung. Wenn Sie sich also die Zeit nehmen, eine angemessene Keyword-Recherche durchzuführen und für Suchmaschinen optimierten Content zu verfassen, können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Botschaft erhöhen.
SEO ist beim Copywriting aus denselben Gründen wichtig wie im Content Marketing:
- Es bringt relevanten und qualitativ hochwertigen Traffic auf Ihre Sales-Seite, Landing Page oder Anzeige.
- SEO hilft Ihnen, Vertrauen aufzubauen, indem Sie Ihre Anzeige genau den Usern präsentieren, die nach Lösungen wie der Ihren suchen.
- Suchmaschinenoptimierung verbessert die Conversion Rates, da Ihre Botschaft von Menschen mit einem echten Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung wahrgenommen wird.
Denn Ihre Copy ist nur dann wirkungsvoll, wenn sie die richtige Zielgruppe erreicht. Ignorieren Sie die SEO-Grundsätze und legen Ihren Fokus ausschließlich auf eingängigen Text, schränken Sie Ihre Reichweite ein oder erreichen eine andere als die anvisierte Zielgruppe.
Wie Copywriting Ihr Geschäft beeinflusst
Copywriting kann das Unternehmenswachstum über verschiedene Kanäle beeinflussen. Gute Copy trägt zum Wachstum einer Marke bei, während schlechte Copy ihren Ruf beschädigen kann.
Die Texte, die Sie für Ihre Marketing- und Verkaufsbotschaften verfassen, vermitteln das Image Ihrer Marke durch Tonfall, Sprache und Wiedererkennbarkeit. Content Writing beeinflusst ebenfalls die öffentliche Wahrnehmung. Aber ein kurzer, einprägsamer Slogan wird sich eher durchsetzen und schneller ein größeres Publikum erreichen.
Unsaubere oder nicht mit der nötigen Aufmerksamkeit verfasste Texte rücken Ihr Unternehmen in ein negatives Licht, die Auswirkungen auf Ihr Marken-Image sind nur schwer zu kontrollieren. Amit Goldenberg, Professor an der Harvard Business School, beobachtet: „Die Menschen produzieren in den sozialen Medien zwar im Allgemeinen deutlich mehr positive Inhalte, negative Inhalte verbreiten sich aber viel wahrscheinlicher.“ Wenn Sie also Ihren Werbetexten nicht genügend Aufmerksamkeit schenken, werden Ihre übrigen Marketing-Bemühungen möglicherweise zunichte gemacht.
Copywriting beeinflusst das Kaufverhalten und wirkt sich direkt auf Ihren Umsatz und die Rentabilität Ihrer Marke aus. Copywriting unterstützt Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen, vom Aufbau einer Community rund um Ihre Marke über die Generierung von Leads bis hin zum Abschluss von Geschäften und der Gewinnung von Weiterempfehlungen.
Starke Copy kann die Entscheidung bringen
Copywriting dient eigenen Zwecken und spielt eine entscheidende Rolle im Offline- und Online-Marketing. Die Copy ist das Bindeglied zwischen dem Aufbau einer Beziehung zu Ihrer Zielgruppe und dem Abschluss von Geschäften. Ohne gutes Copywriting kann man zwar die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, man kann sie jedoch kaum aufrechterhalten.
Sie werden online dank Ihrer hochwertigen Inhalte gefunden, aber wenn Sie nicht die richtige Call to Action zur passenden Zeit an Ihre Zielgruppe richten, verlieren Sie die Aufmerksamkeit, bevor Sie die Chance haben, einen Verkauf abzuschließen. Noch ein Grund mehr, an Ihren eigenen Copywriting-Skills zu arbeiten oder mit professionellen Copywritern zusammenzuarbeiten. Ihr Ziel ist der Aufbau einer erfolgreichen Marketingstrategie online und offline und deren kontinuierliche Pflege.
Weitere ausführliche Tipps rund um das Thema Copywriting finden Sie in unserem dedizierten Artikel: Copywriting Tipps: richtig werbetexten und Leads generieren.
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