Praktisch ist es ja schon: Künstliche Intelligenz erstellt, übersetzt und editiert für uns Content jeglicher Couleur, dazu ist sie schnell, jederzeit verfügbar und stets freundlich. 

Dass dabei immer ein „Human in the Loop“ eingeplant werden sollte, ist hinreichend bekannt. Wenn KI im Spiel ist, treibt viele Unternehmen aber noch eine andere Frage um: Was passiert mit meinen Daten?

Gerade in Bereichen wie Recht, Finanzen oder Medizin geht es um hochsensible Informationen. Wer hier Übersetzungs- oder Sprachdienstleistungen in Anspruch nimmt, will sicher sein: Vertrauliches bleibt vertraulich.

Bei Leinhäuser sagen wir ganz klar: KI und Datenschutz schließen sich nicht aus – im Gegenteil. Richtig eingesetzt, ergänzen sie sich perfekt.

Augen auf bei der Tool-Auswahl 

KI kann Texte blitzschnell übersetzen und liefert oft beeindruckende Ergebnisse. Was man jedoch immer bedenken sollte: Nicht jede KI-gestützte Übersetzungsplattform ist darauf ausgelegt, Datensicherheit und Datenschutz nach europäischem Standard (sprich: DSGVO) zu gewährleisten.

Wer Inhalte einfach in ein öffentliches Online-Tool hochlädt, muss damit rechnen, dass sie auf Servern außerhalb der EU landen – und dort ohne weitere Vorwarnung gespeichert, weiterverarbeitet und zum Training des Modells verwendet werden.

Für Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen ist das keine Option. Für uns bei Leinhäuser auch nicht.

Künstliche Intelligenz und Datenschutz

Datensicherheit à la Leinhäuser

Wir setzen auf klare Richtlinien, geschulte Account Manager und sichere Systeme, um KI verantwortungsvoll zu nutzen. Eine KI Policy regelt den Umgang mit KI-Tools und KI-Modellen und sensibilisiert die Mitarbeitenden für die damit verbundenen Risiken. Sie legt auch fest, welche Inhalte für KI-Tools und KI-Modelle tabu sind: Personenbezogene Daten und vertrauliche Informationen haben in KI-Anwendungen nichts zu suchen. Und wir respektieren natürlich, wenn ein Kunde ausdrücklich keine KI-Bearbeitung wünscht.

Ein eigener Prozess sorgt dafür, dass nur geprüfte und freigegebene KI-Tools eingesetzt werden, die ein größtmögliches Maß an Datensicherheit gewähren. Wo immer möglich, bevorzugen wir dabei DSGVO-konforme Systeme, die in der EU gehostet werden. Die zentrale Verwaltung unserer Systeme ermöglicht eine effektive Kontrolle über alle relevanten Dateien und Datenbestände. Die Sicherung von Daten ist ein integraler Bestandteil unserer internen Prozesse, um Datenverluste und Sicherheitsvorfälle zu vermeiden.

Gezielte Schulungen befähigen unsere Mitarbeitenden, souverän mit diesen Tools umzugehen. Dabei beschränken wir uns nicht auf die Pflichtschulungen nach Art. 4 der EU-KI-Verordnung, sondern bauen auch fachspezifische KI-Kompetenzen in Bereichen wie Copywriting oder Audio-Video-Lokalisierung aus.

So entsteht ein Ökosystem, in dem Technologie und Datenschutz nicht gegeneinander, sondern miteinander arbeiten.

The Human in Command

Denn eines ist klar: Wenn KI kein unkalkulierbares Risiko, sondern eine Bereicherung darstellen soll, braucht es umfassendes Wissen zur Tool-Landschaft und ihren Möglichkeiten, ein hohes Verantwortungsbewusstsein bei allen, die KI nutzen, und immer, wirklich immer, die finale Kontrolle durch einen Menschen. 

Wir bei Leinhäuser halten die Augen offen und beraten auch aktiv zu Tools und Prozessen, um die Lösungen zu identifizieren, die für Ihre Inhalte am besten geeignet sind. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass jedes Projekt in einem optimalen, gut durchdachten Setup bearbeitet wird. 

Das Beste dabei: Die von uns genutzten Tools bieten die Möglichkeit, Translation Memories, Terminologie, Styleguides und weitere Referenzdokumente in die automatisierten Prozesse einzubinden. Diese werden begleitet von geschulten Account Managern und Linguisten, die den Kunden und seinen Bedarf genau kennen. So erfüllt das Ergebnis nicht nur die Anforderungen an Datensicherheit und Datenschutz, sondern auch die kundenspezifischen Vorgaben an Terminologie und Tonalität.

Künstliche Intelligenz mit Augenmaß

KI-Technologien entwickeln sich rasant weiter. Neue Systeme entstehen, Regulierungen wie die EU-KI-Verordnung nehmen Form an, und der Markt wird immer vielfältiger.

Unser Anspruch bleibt dabei derselbe: Wir nutzen Innovation verantwortungsvoll – und machen das Beste daraus.

FAQ: KI & Datenschutz in Text- und Sprachdienstleistungen

In Deutschland wird Datenschutz meist als Recht verstanden, das jedem Menschen die Kontrolle über seine persönlichen Daten ermöglicht. Die deutsche Datenschutztradition und die Entwicklung des Datenschutzrechts haben maßgeblich dazu beigetragen, hohe Standards für den Schutz personenbezogener Daten zu etablieren.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) legt Mindeststandards für den Datenschutz in den Mitgliedstaaten der EU fest. Die DSGVO wurde als Artikel im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht und gibt die rechtlichen Regelungen für den Datenschutz vor. Die Rechte der betroffenen Personen, wie Auskunft, Berichtigung und Löschung, stehen dabei im Mittelpunkt, während Organisationen verpflichtet sind, diese Daten besonders zu schützen.

Die Grundlagen und die Bedeutung des Datenschutzes gewinnen im Kontext von KI und Digitalisierung zunehmend an Relevanz, da technologische Entwicklungen neue Herausforderungen für den Schutz personenbezogener Daten mit sich bringen.

Fehlender Datenschutz kann teuer sein und zu Data Breaches, finanziellen Verlusten, Rufschädigung und Nichteinhaltung einer wachsenden Zahl von Datenschutzgesetzen führen. Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Umsetzung wirksamer Datensicherheitsmaßnahmen sind bei der Auswahl von KI-Tools daher essenziell.

Bevor ein KI-Tool bei Leinhäuser zum Einsatz kommt, wird in einem speziellen Prozess geprüft, ob es die gewünschte Funktionalität aufweist und die nötigen Datenschutz- und Informationssicherheitsstandards erfüllt. Dabei achten wir besonders auf die Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Regelungen sowie auf die konsequente Umsetzung von Datensicherheitsmaßnahmen. Wo immer möglich, bevorzugen wir dabei DSGVO-konforme Systeme, die in der EU gehostet werden. Nur freigegebene Tools werden installiert und eingesetzt.

Nein, vertrauliche Inhalte werden grundsätzlich nicht in externe KI-Systeme hochgeladen. Insbesondere achten wir darauf, dass sensible Dateien und E-Mails im Rahmen der Datenschutzanforderungen geschützt und nicht an externe Systeme weitergegeben werden.

KI unterstützt unsere Expertinnen und Experten, z. B. durch Vorübersetzungen, Terminologie-Vorschläge oder automatische Qualitätsprüfungen. Der finale Output wird jedoch immer von qualifizierten Linguisten und Account Managern geprüft, bearbeitet und freigegeben. Im gesamten Prozess achten wir darauf, dass die Rechte der betroffenen Person gewahrt bleiben und die Datenverarbeitung sowie die Verwendung personenbezogener Daten im Einklang mit den Datenschutzanforderungen erfolgt.

KI kann Transkriptionen, Untertitel-Vorentwürfe oder automatische Sprechererkennung liefern. Für die eigentliche Übersetzung, stilistische Anpassung, Einhaltung kultureller Feinheiten sowie das finale Timing sorgen weiterhin unsere erfahrenen Lokalisierungs-Teams. Die stetig wachsende Menge an digitalen Daten stellt Organisationen vor neue Herausforderungen im Datenmanagement und der Datensicherheit.

Natürlich. Wenn Sie wünschen, setzen wir ausschließlich menschliche Expertinnen und Experten ein.

Redaktionsteam Leinhäuser

 | info@leinhaeuser.com

Sprachen sind unsere Leidenschaft. Deswegen nehmen wir regelmäßig auch aktuelle Entwicklungen und neue Tools unter die Lupe, die sich auf die Welt der Kommunikation auswirken. In verschiedenen Blogbeiträgen teilen unsere internen Expertinnen und Experten ihr Wissen und ihre Erkenntnisse zu spezifischen Bereichen unseres Portfolios und beleuchten wichtige Zukunftstrends für unsere Branche. Von kreativem Schreiben über Nachhaltigkeitsberichte bis hin zur Programmierung – jedes Mitglied unseres Teams zeichnet sich durch ein einzigartiges Profil aus und trägt so einem vielfältigen Gesamtbild bei.

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