Claudia Link-Beier
Compliance · Quality Management · Training
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E: clb@leinhaeuser.com
Gleich nach ihrem Abschluss am Fremdsprachinstitut München sammelte Claudia einige Monate lang erste Übersetzungserfahrungen im zauberhaften Paris.
Nach ihrer Rückkehr 1986 stieg Claudia beim Übersetzungsunternehmen Macklin ein, wo sie nicht nur linguistisch, sondern auch im Account Management tätig war. Mit Firmengründer Tom Macklin arbeitete sie eng zusammen und überzeugte ihn mit ihren Führungsqualitäten und ihrem Geschäftssinn so sehr, dass er ihr bei seinem Renteneintritt im Jahr 1988 kurzerhand die Leitung des Unternehmens übertrug. 1991 wandelte sie Macklin in eine GmbH um, die im Jahr 2019 unter dem Dach von Leinhäuser Language Services ein neues Zuhause fand.
Heike Leinhäuser und Claudia kennen und schätzen sich bereits seit 2005. Sie teilen nicht nur dieselben Werte und Prinzipien, sondern haben auch denselben hohen Anspruch an Qualität und Service – die optimale Voraussetzung für eine harmonische Verschmelzung. Gleichzeitig bedeutet die gebündelte Expertise auch einen erheblichen Mehrwert für die Kunden.
Nach dem Zusammenschluss konzentrierte sich Claudia zunächst auf das operative Geschäft und die interdisziplinären Studio-Teams. Seit 2021 treibt sie strategisch zunehmend wichtige Themen wie Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit, Qualitätssicherung (QA), Nachhaltigkeit und Training voran. In diesem Zusammenhang setzt Claudia kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen um und schafft regelmäßige Weiterbildungsangebote für das gesamte Team.
Denn eines weiß Claudia ganz genau: „Leinhäuser zeichnet sich nicht nur durch eine strenge Einhaltung von Compliance-Regeln und QA-Prozessen aus. Was unser Unternehmen so besonders macht, ist die Leidenschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für einen herausragenden Service.“
„Unsere Teammitglieder machen nicht einfach Dienst nach Vorschrift. Im engen Austausch mit den Kunden entwickeln sie ein genaues Verständnis für die jeweiligen Anforderungen und denken für das bestmögliche Ergebnis auch mal um die Ecke.“
In ihrer Freizeit trifft sich Claudia gerne mit ihrem Freundeskreis, liest ein Buch oder geht einem ihrer sportlichen Hobbys nach, darunter Joggen, Wandern, Radeln und Skifahren.