„Haben Sie schon mal versucht, die Nadel im Heuhaufen zu finden? Gar nicht so einfach. Ähnlich ging es uns bei youknow, als wir uns auf die Suche nach einem passenden Übersetzungsdienstleister gemacht haben.
Der Grund: Unsere Produkte – egal ob klassischer Erklärfilm oder interaktives E-Learning-Nugget – vermitteln Inhalte leicht verständlich, aber natürlich stecken dahinter komplexe Workflows – und noch dazu sind die Kunden meist Großkonzerne mit hohen Ansprüchen. Damit alle Projekte pünktlich und in bester Qualität an unsere Kunden gehen, brauchen wir einen Dienstleister, der unsere Prozesse versteht, sich ihnen anpasst und in der Lage ist, sprachliche Nuancen ebenso wie kundenspezifische Eigenheiten zu berücksichtigen.
Genau diesen Dienstleister haben wir in Leinhäuser gefunden. Wobei das Wort Dienstleister hier etwas untertrieben ist. Denn Leinhäuser ist mittlerweile Teil der youknow-Familie: Ein Team, genauso sympathisch wie professionell, stets zu erreichen und immer auf Zack. Eine Antwort in wenigen Minuten? Standard. Wenn doch einmal eine Herausforderung aufkommt, steht uns das Leinhäuser-Team immer zur Seite: Gemeinsam finden wir schnell Lösungen, die für beide Seiten passen.
Und wenn aus Dienstleister und Kunde ein eingespieltes Team wird, ist natürlich auch das Ergebnis ein Highlight: Die Übersetzungen sind erstklassig (sagen unsere Kunden!) und treffen stets den richtigen Ton. Und das ist bei uns gar nicht so einfach: Denn von der sachlichen Erklärung eines Prozesses bis zur emotionalen Geschichte muss sich das Leinhäuser-Team jeden Tag aufs Neue in die verschiedensten Themen einfühlen.

Kurz: Die Suche hat sich gelohnt.“

Nicola Santos, Projektmanagerin, youknow GmbH